Şartlar & Koşullar
MESAFELİ
SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 TARAFLAR
1.1-SATICI
Ünvanı: DİLARA BİLGİSAYARLARİ
Adresi : Kutlubey, 6 Mart Atatürk Cd
No:12 D:C, 32100 Isparta Merkez/Isparta
Telefon: (0246) 232 61 99
Eposta adresi: [email protected]
1.2-ALICI
Adı/Soyadı/Ünvanı:
Adresi:
Telefon:
Eposta adresi:
MADDE 2 KONU
İşbu sözleşmenin konusu,
MÜŞTERİ'nin https://dilarayayinlari.com/ internet
sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ve Madde 3.1 de kodu, adı, adedi
ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME
VE TESLİMATINA İLİŞKİN HUSUSLARIN BELİRLENMESİ
3.1-ÜRÜNLER
Mal ya da hizmetlerin temel özellikleri https://dilarayayinlari.com/ adresinde
yer almaktadır.
Listelenen ve sitede ilan edilen
fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana
ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise
belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Sözleşme Konusu mal ya da hizmetin
tüm vergileri satış fiyatına dahildir.
3.2-TESLİMAT ŞEKLİ VE PLANI
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Bilgileri:
Ürün sevkiyatlarına ürün Satıcı
tarafından tedarik edildikten sonraki en geç 2 işgünü içinde başlanacaktır.
Kargo bedeli satıcı tarafından ödenecektir.
3.3 GECİKME FAİZİ
Ödeme peşin ya da kredi kartı ile yapılacağı
için SATICI tarafından gecikme faizi uygulanmaz.
MADDE 4 GENEL HÜKÜMLER
4.1) ALICI, https://dilarayayinlari.com/ internet
sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli
ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi
elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI
tarafından ALICI'ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait
temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat
bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyid etmiş olur.
4.2) Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir
ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde
yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3) Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her
türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden
dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur.
4.5) SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı
bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı
bir ürün tedarik edebilir.
4.6) SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin
imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu
durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye
bildirir ve 10 iş günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.
4.7) Ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda
teyid edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş
kabul edilir.
4.8) Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini
SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye
giderleri ALICI'ya aittir.
4.9) SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın
kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi
içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde
ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın
siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve
defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı,
siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili
bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına
yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası
gecikmeler için SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün
olamayacağını ve SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka
tarafından ALICI hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı
bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir.
MADDE 5 ÖDEME İADE PROSEDÜRÜ
· MÜŞTERİ’nin cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da
siparişe konu olan ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem
heyeti kararları ile MÜŞTERİ’ye bedel iadesine karar verilen durumlarda, SATICI
tahsil etmiş olduğu tutarın tamamını tahsilatın yapıldığı kredi kartına tek
seferde 14 gün içerisinde iade edecektir. Banka tarafından, MÜŞTERİ ürünü kaç
taksit ile aldıysa ödeme iadesini de yine taksitli olarak aynı adetteki
taksitle MÜŞTERİ kredi kartlarına yapmaktadır. Eğer iade tarihi ile kartın hesap
kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve MÜŞTERİ iade
öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade
öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut
borçlarından düşmüş olacaktır.
· Satın alınmış ürünlerin iadesi durumunda; SATICI
tahsil etmiş olduğu tutarın tamamını tahsilatın yapıldığı kredi kartına tek
seferde iade edecektir. Banka tarafından, MÜŞTERİ ürünü kaç taksit ile aldıysa
ödeme iadesini de yine taksitli olarak aynı adetteki taksitle MÜŞTERİ kredi
kartlarına yapmaktadır. Eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri
çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve MÜŞTERİ iade öncesinde
ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde
ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından
düşmüş olacaktır.
MÜŞTERİ, bu prosedürü okuduğunu ve
kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
MADDE 6 CAYMA HAKKI
ALICI; mal satışına ilişkin
mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) iş günü içerisinde hiçbir
hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı
reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin
mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına
başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının
kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. Cayma hakkının
kullanılması için 14 iş günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta,
faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 5-e madde
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen
ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade
faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına
düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde
tamamlanamayacaktır.)
b) Cayma hakkını kullanırken belirtilen dilekçe,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile
birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 10 günlük
süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya
iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma
olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını
tazmin etmekle yükümlüdür. Kişiye özel ölçü ve ürünler SATICI tarafından iade
alınamaz. Hijyen gerektiren küpe vb ürünler SATICI tarafından iade alınamaz.
Cayma hakkı kullanılmak istenen ürünler kullanılmamış olmalıdır. Bir defaya
mahsus paketi açılan teknolojik ürünler SATICI tarafından iade alınamamaktadır.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen Alışveriş
çeki kullanabilme tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında
faydalanılan Alışveriş çeki tutarı iptal edilir.
MADDE 7 YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında,
Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem
Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir. Alıcı tarafından başvurulacak merciilerdir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda
ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
İşbu Sözleşme ticari amaçlarla
yapılmıştır.
SATICI DİLARA BİLGİSAYARLARİ
ALICI:
TARİH: